Кейс «Повышение продаж на 18% с помощью всплывающего окна»

3 года назад

Как увеличить количество скачиваний бестселлеров для интернет-библиотеки и вместе с тем повысить сумму продаж? Рассказываем прямо сейчас на примере: кейс «Повышение продаж на 18% с помощью всплывающего окна». Поехали! 🙂

О проекте

Сайт: bukvaved.biz

Владелец: Сергей Тюшкевич

Тематика сайта: интернет-библиотека


Средняя посещаемость:

кейс «Повышение продаж на 18% с помощью всплывающего окна»

Задача witget-кейса: повышение количества скачиваний для бестселлеров. Рост продаж.

Используемые виджеты: флор в виде девушки, флор-полоска внизу экрана, всплывающее окно.


Результаты

Первая неделя: виджеты не подключали. Количество продаж взяли за «отправную точку».

Вторая неделя: подключили 2 шаблона виджетов — флор в виде девушки и флор-полоску внизу экрана. Продажи выросли на 17,2%.  Конверсия получилась такой:

кейс «Повышение продаж на 18% с помощью всплывающего окна»

Показатели конверсии по шаблонам 138 и 145

Третья неделя: подключили следующую пару виджетов — всплывающее окно и флор-полоску внизу экрана. Получили 288 скачиваний, рост продаж на 1,01% (vs. первая пара виджетов) и на 18,4% (vs. неделя без виджетов). Конверсия такая:

кейс «Повышение продаж на 18% с помощью всплывающего окна»

Показатели конверсии по шаблонам 30 и 145

Четвертая неделя: оставили виджеты 3 недели, поменяли настройки. Получили 280 скачиваний, падение продаж на 5,2% (vs. вторая пара виджетов) и на 4,2% (vs.  первая пара); рост продаж на 14% по сравнению с неделей, когда виджеты не подключали.  

Конверсия такая:

кейс «Повышение продаж на 18% с помощью всплывающего окна»

Показатели конверсии по шаблонам 30 и 145

На графике ниже показан рост продаж при подключении виджетов. В среднем продажи повысились на 18%,  и Сергей продолжает улучшать этот показатель. 🙂 Мы подобрали оптимальный шаблон для акций с оптимальными настройками показа, Сергей выбрал самые интересные акции на сайте. Совместная работа дала потрясающий результат. 

кейс «Повышение продаж на 18% с помощью всплывающего окна»

Рост продаж при подключении виджетов «witgets»


Этапы создания кейса

На протяжении четырех недель наша команда помогала в подборе виджетов и их настройке компании Bukvaved. Для начала мы решили подсчитать показатели за неделю, в течение которой виджеты не были использованы. Данную сумму продаж мы взяли за «отправную точку» в нашем эксперименте.

Вторая неделя

Во вторую неделю тестирования мы подключили два виджета для анонсирования продажи бестселлеров — шаблоны 138 и 145.

Настройки показа шаблона 138:

  1. Один раз в день
  2. Сразу, как только пользователь попадал на страницу
  3. Показ в разделах сайта «Фэнтези» и «Любовный роман». Данный бестселлер относится как раз к этим тематикам, благодаря чему мы охватывали исключительно целевую аудиторию.

Пример шаблона:

кейс «Повышение продаж на 18% с помощью всплывающего окна»

Шаблон 138

Результат:

  1. 3 377 показов (третье место среди всех виджетов)
  2. 108 кликов (второе место среди всех виджетов).
  3. Конверсия виджета по целевому действию составила 3,2.

Настройки показа шаблона 145:

  1. Один раз в два дня
  2. Задержка в три страницы
  3. Показ в разделах сайта «Фэнтези» и «Любовный роман».

кейс «Повышение продаж на 18% с помощью всплывающего окна»

Шаблон 145

Результат:

1) 779 показов

2) 38 кликов

3) Конверсия сайта — 4,88 (+34,4% по сравнению с первым виджетом).  

Общий результат за вторую неделю при подключении шаблонов 138 и 145:

  1. Сумма продаж выросла на 17,2% по сравнению с неделей, когда ни один виджет не был подключен
  2. 0 скачиваний за неделю с виджетами и неделю без виджетов.

Третья неделя

Во вторую неделю шаблон 138 был отключен, 145 шаблон оставили. Вместо 138 мы использовали более «информативный» шаблон 30 для сбора контактов следующего вида:

кейс «Повышение продаж на 18% с помощью всплывающего окна»

Шаблон 30

Настройки показа шаблона 30:

  1. Один раз в три дня
  2. Задержка на три страницы
  3. Показ в разделах сайта «Фэнтези» и «Любовный роман».

Результат:

  1. 541 показ
  2. 68 кликов
  3. Конверсия  — 12,57 — наибольший показатель за все четрые недели тестирования.

Настройки показа шаблона 145:

  1. Один раз в день
  2. Сразу, когда посетитель сайта попадал на страницу.
  3. Показ в разделах сайта «Фэнтези» и «Любовный роман».

Результат:

  1. 2 904 показа
  2. 56 кликов
  3. Конверсия сайта — 1,93.

Общий результат за третью неделю при подключении шаблонов 30 и 145:

  1. 288 скачиваний
  2. Выросла сумма продаж: на 1,01% по сравнению с первой парой виджетов и на 18,4% по сравнению с неделей, когда не был подключен ни один виджет
  3. Выросло количество продаж: на 8,5% по сравнению с неделей, когда не был подключен ни один виджет и на 10,9% по сравнению с подключением первой пары виджетов.

Четвертая неделя

В последнюю неделю тестирования мы снова подключили шаблоны 30 и 145, изменив настройки.

Настройки показа шаблона 30:

  1. Один раз в 14 дней
  2. Задержка в три страницы
  3. Показ в разделах сайта «Фэнтези» и «Любовный роман».

Результат:

  1. 1 162 показа
  2. 87 кликов
  3. Конверсия сайта — 7,49.

Настройки показа шаблона 145:

  1. Один раз в два дня
  2. Задержка в 30 секунд
  3. Показ в разделах сайта «Фэнтези» и «Любовный роман».

Результат:

  1. 4 139 показов
  2. 74 клика
  3. Конверсия показала самое низкое значение за четыре недели тестирования — 1,79.

Общий результат за четвертую неделю при подключении шаблонов 30 и 145:

  1. 280 скачиваний
  2. Сумма продаж упала на 5,2% по сравнению со второй парой виджетов и на 4,2% по сравнению с первой парой.
  3. Рост суммы продаж на 14% по сравнению с неделей, когда ни один виджет не был использован.
  4. Количество продаж по сравнению со второй парой уменьшилось на 6,2%, по сравнению с первой парой виджетов — увеличилось на 5,0%.
  5. Количество продаж выросло на 2,5% по сравнению с неделей, где ни один виджет не был подключен.

В качестве эксперимента в течение трех дней мы решили протестировать виджет 191.

кейс «Повышение продаж на 18% с помощью всплывающего окна»

Шаблон 191

Настройки показа шаблона 191:

  1. Показывать всегда
  2. Показывать сразу
  3. Показ в разделах сайта «Фэнтези» и «Любовный роман».

Результат:

  1. 29 271 показов — рекордное за четыре недели тестирования
  2. 706 кликов —  рекордное за четыре недели тестирования
  3. Конверсия сайта — 2,41
  4. 0 скачиваний
  5. Сумма продаж упала больше, чем на 50%
  6. Количество продаж упало больше, чем на 70%

Проблема низких показателей скачивания, суммы и количества продаж заключалась в том, что макет виджета закрыл важные элементы страницы сайта. Через три дня мы его отключили.

Комментарий Сергея:

«За счет используемых виджетов интересующие нас показатели получились довольно высокими. Конверсия и сумма продаж выросли значительно по сравнению с теми цифрами, которые у нас были до того, как мы начали тестировать виджеты. Кстати, число скачиваний бестселлеров — одна из главных наших задач — было также очень высоким».

Материал подготовлен редактором Witget.com Акбаровой Альбиной

banner